2021年9月3日
お客様各位
丸ひし株式会社
平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、2021年8月20日に弊社が製造販売いたしました「鉄板焼き野菜セット」の中に、プラスチック製の「しょうゆさし」と「髪の毛」が混入し、お客様へ提供してしまう異物混入事故が発生いたしました。
当該商品をご購入されましたお客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、日頃より弊社商品をご愛顧頂いている取引先様や消費者の方々にも、多大なるご心配、ご不安を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
このたびの事態を厳粛に受け止め、事故の重大性を改めて従業員に周知徹底し、商品製造手順の見直しを含め、商品管理の一層の徹底と再発防止に努めてまいります。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。